阪急阪神おでかけアプリ

よくあるご質問(Q&A)

アプリにログインできません。

Q

アプリにログインできません。

A
HH cross IDのパスワードを忘れた場合は、ログイン画面にて「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしパスワードを再設定してください。 また、「ログイン」ボタンを押しても画面が遷移しない場合、通信障害等のアプリ不具合が生じている可能性がございます。 「カード番号表示」ボタンが表示されている場合は、カード番号手入力によるポイント進呈・利用が可能ですので、お会計時にカード番号を店舗スタッフに提示してください。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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