アプリ内でカードの再発行手続き（ポイントの移行など）はできません。下記の方法で再発行を行ってください。 再発行手続き前にアプリ内で「連携カード切替手続き」をされますと、カードは退会状態となり、ポイント移行はできなくなりますのでお気をつけください。 ●再発行のお手続きについて 以下のいずれかの方法により、阪急阪神おでかけカードを再発行できます。ただし、本人確認ができない場合や、再発行の事由に疑義がある場合は再発行はできません。 (1)インフォメーションでお申し出の場合 当社にて登録されている会員の個人情報を確認のうえ、新しいプラスチックカードを再発行いたします。お申し出いただいた時点で当社が確認したポイント残高につきましては、新しいプラスチックカードに移行してご利用いただくことができます。 (2)阪急阪神おでかけカード発行店舗でお申し出の場合 その場で残高のない新しいプラスチックカードを発行します｡当社が指定する申込書を郵送またはコールセンターにお電話いただき、当社にて登録されている会員の個人情報の確認が完了次第、発行した新しいプラスチックカードにポイントを移行いたします。 【阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンター】 TEL：0570-550-383（有料） 営業時間：10:00‐18:00（定休日：年末年始）