HH cross IDのログインページにおける「パスワードを忘れた方はこちら」からメールを送信しても、パスワード再設定用のメールが届きません。
Q
HH cross IDのログインページにおける「パスワードを忘れた方はこちら」からメールを送信しても、パスワード再設定用のメールが届きません。
A
パスワードのリセット画面におけるメールアドレス入力欄に、阪急阪神おでかけカードの会員情報として登録しているメールアドレスを入力されている可能性がございます。
阪急阪神おでかけカードの会員情報として登録しているメールアドレスと、HH cross IDは異なりますので、HH cross IDの登録がお済みでない方は新規登録をしてください。
なお、メールの受信設定等により届かない場合もございます。詳しくはこちらをご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?