アプリを退会しようとするとエラーが出て退会できない。
Q
アプリを退会しようとするとエラーが出て退会できない。
A
アプリに連携しているバーチャルカードが以下の状態の場合、アプリ退会ができません。
①カードが停止状態の場合
→コールセンターへご連絡いただき、停止状態を解除の上、アプリ退会を行ってください。
【阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンター】
TEL:0570-550-383(有料)
営業時間:10:00‐18:00(定休日:年末年始)
②カードをポイントおまとめサービスに登録している場合
→Sポイントメンバーサイトにログインし、「ポイントおまとめサービス解除」ページからおまとめサービスの登録を解除ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?