カード情報の入力画面で「認証に失敗しました。入力情報に誤りがないか確認してください。」と表示される場合、カード番号・PIN番号に入力誤りがあるか、もしくはカード会員情報として登録いただいている氏名カナと一致していない可能性があります。

お手数ですが、Sポイントメンバーサイトもしくは会員情報変更サイトより、ご登録されているお名前をご確認ください。

※ログイン用の会員ID・パスワードはＳポイントメンバーサイト・会員情報変更サイトで共通となります。

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※会員ID・パスワードをお忘れの場合、再度Sポイントメンバーサイトで新規登録をしてください。会員ID・パスワードの再発行はできません。

あるいは阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンターへご連絡ください。

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【阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンター】

TEL：0570-550-383（有料）

営業時間：10:00‐18:00（定休日：年末年始）