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よくあるご質問(Q&A)

アプリに連携しているカードを切り替えたい場合はどうすればよいですか。

Q

アプリに連携しているカードを切り替えたい場合はどうすればよいですか。

A

【アプリへの入会がお済みでない方】

ホーム画面右下の「アカウント」タブをタップして、[バーチャルカードのリセット]を選択し、バーチャルカードをリセットしてください。

その後、入会手続きをしていただき、お持ちのカードを連携してください。

※カードは破棄され、ポイントも失効します。

【アプリに入会済みの方】

お手元に切替したいプラスチックカードを用意いただき、ホーム画面右下の「アカウント」タブをタップして、[連携カード切替手続き]を選択します。

アプリの案内に従い、カードの切替を行ってください。

※切替元のカードはカード切替後退会となり、ポイントも失効します。

※カードの再発行を行う場合は、再発行手続きが完了したうえで、アプリにてカード切替を行うようにしてください。

 再発行手続きが完了すると、アプリ上では「このカードは退会状態です」と表示されます。

上記Q&Aは参考になりましたか?

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