以下いずれかの可能性がございます。 記載の方法をお試しください。

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①カードの会員情報に登録されているメールアドレスに不備がある

画面タイトル「カード登録」の下に記載のメールアドレスを確認ください。

記載のメールアドレスが現在使われていないメールアドレスの場合や、不備がある場合、Sポイントメンバーサイトからアドレスの変更を行い、再度確認コードの送信を行ってください。

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※Sポイントメンバーサイトの会員ID・パスワードをお忘れの場合、再度Sポイントメンバーサイトで新規登録をしてください。

会員ID・パスワードの再発行はできません。

※Sポイントメンバーサイトの新規登録・ログインができない場合、下記コールセンターへご連絡ください。

【阪急阪神おでかけカード・アプリ コールセンター】

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TEL：0570-550-383（有料）

営業時間：10:00‐18:00（定休日：年末年始）

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②お客様側で受信拒否設定になっている

「@s-pt-system.jp」からの受信の許可設定の上、確認コードを再送信してください。

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③迷惑メールフォルダ等にメールが自動で振り分けられている

メールが迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けられている可能性があります。

「@s-pt-system.jp」からの受信メールがないか各フォルダをご確認ください。

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④通信環境が悪い

スマートフォンや携帯電話でメールを受信される場合は、通信環境の良いところで受信してください。

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⑤メールボックスの容量が上限に達している

不要なメールを削除して容量を確保いただいた後、確認コードを再送信してください。